Häufige Fragen

Wo befindet sich die Klinik?
Die Klinik ist in einem historischen Gebäude im Zentrum von Palma untergebracht. Ihre Eingänge befinden sich in Via Roma 3 (ohne architektonische Barrieren) und Calle Santiago Rusiñol 9. Die Notaufnahme ist für Fahrzeuge und Fußgänger über die Calle Santiago Rusiñol 11 zugänglich. Wenige Meter von der Klinik entfernt liegt eine öffentliche Tiefgarage.
 
Ist die Klinik öffentlich oder privat?
Die Clínica Rotger ist seit ihrer Gründung im Jahr 1944 eine Privatklinik.
 
Mit welchen Krankenkassen arbeiten Sie zusammen?
Wir arbeiten mit allen in- und ausländischen privaten Krankenversicherungen sowie mit Reiseversicherungen zusammen. Die wichtigsten Versicherungsgesellschaften, mit denen wir Verträge geschlossen haben, finden sie hier. Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
 
Ich habe keine Krankenversicherung, kann ich die Klinik nutzen?
Selbstverständlich. Bitte zögern sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind sicher, dass wir über unser Programm „Soluciones Médicas“ eine Lösung für Sie finden. Verlangen Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag!  Quitar???
 
Wie bekomme ich einen Termin?
Rufen Sie die entsprechende Fachabteilung direkt an oder wenden Sie sich an unseren Internationalen Service unter Tel. +34 971 448 555. Sie können auch unseren Terminanfragedienst in Anspruch nehmen. Geben Sie Ihre Daten ein und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
 
Wie sind die Öffnungszeiten der Klinik?
Die Klinik ist durchgehend geöffnet. Die Öffnungszeiten der verschiedenen Fachabteilungen und die Uhrzeiten der Sprechstunden finden Sie hier .
 
Welche Öffnungszeiten hat die Notfallaufnahme?
Unsere Notaufnahme ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet und ist mit einem multidisziplinären Team besetzt, das allgemeine, pädiatrische und traumatologische Notfälle betreut. Darüber hinaus können erforderlichenfalls auch Fachärzte anderer Abteilungen hinzugezogen werden. Dazu kommt die ständige Unterstützung durch die Radiologieabteilung und das Labor für klinische Untersuchungen.
 
Kann ich die Ergebnisse meiner klinischen Analysen über das Internet einsehen?
Ja, sofern Sie zuvor einen entsprechenden Antrag im Analysezentrum unterzeichnet haben. In diesem Fall können Sie ihre Ergebnisse hier einsehen.
 
Welche Besuchszeiten gelten in der Klinik?
Auf den Zimmern können die Patienten jederzeit Besuch empfangen, es sei denn, der Arzt hält dies nicht für ratsam. Wir bitten Sie jedoch, Besuche vor 9 Uhr und nach 21 Uhr einzuschränken, um die Ruhe der Patienten nicht zu stören. Außerdem empfehlen wir Ihnen, während des Tages die Anzahl der Besucher zu begrenzen, um Gedränge und Lärm zu vermeiden.
 
Falls Ihr Familienmitglied auf der Intensivstation (ICU) liegt, beschränken sich Besuche auf folgenden Zeiten:
 
08.00 - 08:30 Uhr
13:00 - 14:00 Uhr
20:00 - 21:00 Uhr
Um 14:00 Uhr Information durch den Arzt an die Angehörigen.
 
Welche Unterlagen muss ich zur Aufnahme in die Klinik mitbringen?
Autorisierung der Versicherungsgesellschaft, Krankenversicherungskarte, Personalausweis, Voruntersuchungen und die unterzeichnete Patienteneinwilligung, soweit dies von Ihrem Arzt verlangt wird.
 
Was muss ich bei einer Klinikaufnahme mitbringen?
Schlafanzug, Morgenmantel und Hausschuhe, ihre persönlichen Gegenstände und Ihre gewohnten Medikamente.
 
Ich komme zur Entbindung in die Klinik, welche Kleidung muss ich für das Baby mitbringen?
Bei normalen Entbindungen bringen Sie bitte 6 Bodys, 4 Strampelanzüge und Kleidung für die Entlassung aus der Klinik mit. Bei Kaiserschnitt-Entbindungen empfehlen wir, die Anzahl der Bodys und Strampelanzüge zu erhöhen, da Ihr Klinikaufenthalt etwas länger sein wird. Windeln, Hygieneartikel, Fläschchen usw. erhalten Sie direkt in unserer Neugeborenenabteilung.
 
Gibt es Beschränkungen für die Nutzung von Handys oder anderen elektronischen Geräten?
Nein, unter Ausnahme der technischen Bereiche. Wir bitten Sie jedoch, in jedem Fall auf die Ruhe der restlichen Patienten Rücksicht zu nehmen.
 
Sind alle Zimmer mit TV und Wi-Fi ausgestattet?
Ja, alle Zimmer verfügen über Satelliten-TV mit Sendern in mehreren Sprachen und Wi-Fi. Bei Interesse erhalten Sie weitere Informationen vom Internationalen Service Team
 
Welche anderen Dienste bietet die Klinik?
Kostenlose spanische Tageszeitungen, Cafeteria-Restaurant, Kinderspielbereich, Veranstaltungssaal und Kapelle.
 
Verfügt die Klinik über Dolmetscher?
Ja, wir verfügen rund um die Uhr über mehrsprachige Mitarbeiter, die den internationalen Patienten Hilfestellung bei allen Formalitäten leisten und als Vermittler zwischen dem Patienten und dem medizinischen Personal dienen. Darüber hinaus verfügt die Klinik über einen telefonischen Simultandolmetscherdienst in mehr als 50 Sprachen. Setzten Sie sich bitte mit dem Internationalen Service Team  unter Tel. +34 971 448 555  in Verbindung oder senden Sie eine Email an international@clinicarotger.es
 
Wann soll ich das Zimmer verlassen, nachdem ich vom Arzt die Entlassung erhalten habe?
Wir bitten Sie, das Zimmer innerhalb einer Stunde nach Erhalt der ärztlichen Entlassung zu räumen, um die Aufnahme neuer Patienten zu ermöglichen.